组织供应、运输、售后服务方案4篇

篇一:组织供应、运输、售后服务方案

  组织供应、运输、售后服务方案 一、组织供应

  合同及技术协议签订后,我公司将成立专门的项目管理机构, 制定设计、生产、质检方案,并协调技术部、供应部、财务部、质检 部等各部门的工作,以保证供货期。

  二、运输

  我方提供的全部货物将采用相应标准的保护措施,适用于长途内 陆运输的要求,并有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等保护措 施。通过公路汽车运至买方指定交货地点。

  三、售后服务方案 (一)严格遵循“质量第一、用户至上”的质量方针。

  (二)按 IS09001 标准实施全过程控制,并按精品要求组织设计、施 工、原材料采购和检验。

  (三)具体承诺如下:

  1、保证所供设备为全新的、先进的、成熟的、完整的和安全可靠的 高质量性能的产品,且设备的技术经济性能符合国家行业标准。

  2、产品生产执行国家同行业标准。严格按甲方要求生产。

  3、所供产品实行三包。质保期为一年,保修期内无人为损坏的故障 设备及元件一律更换。

  4、免费为用户提供技术服务.(包括图纸及技术资料,设备外形尺寸 等等)。

  5、免包装运货到现场。

   6、免费为用户培训操作人员,培训后买房的培训人员能掌握有关操 作和维修技能,熟练的处理各种故障。

  7、免费协助用户对产品的安装调试,并派技术人员参加性能验收实 验,对产品安装进行现场质量跟踪,保证一次送电合格。并及时提供 合同规定的备品备件及操作易损件。

  8、产品出厂后,定期进行质量回访。

  9、如在运行中出现任何质量问题,接用户通知后,保证 2 小时内给 予电话回复;如需现场处理,保证在 72 小时之内到达施工现场,处 理问题。

  (四)应急预案 1、我公司秉承预防为先的应急预案方针,对重点客户以及现场地点 距离相对较远的客户,在生产合同规定产品的同时,也同时生产出对 应的重要配件。一旦供货的产品发生故障,马上可以把配件发出,节 省了售后服务响应时间。

  2、在售后人员的安排上,由售后服务部门统一调配,时刻掌握重点 客户所在地,及周边地区的我公司售后服务情况,一旦供货产品发生 故障,将采用就地就近协调相关售后人员,赶赴服务现场,节省了售 后服务的响应时间。

  

篇二:组织供应、运输、售后服务方案

  组织供应、运输、售后服务方案

  一、组织供应

  合同及技术协议签订后,我公司将成立专门的项目管理机构,制定 设计、生产、质检方案,并协调技术部、供应部、财务部、质检部等各 部门的工作,以保证供货期。

  二、运输

  我方提供的全部货物将采用相应标准的保护措施,适用于长途内陆 运输的要求,并有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等保护措施。

  通过公路汽运至买方指定交货地点。

  三、售后服务方案 (一)严格遵循“质量第一、用户至上”的质量方针。

  (二)按 ISO9001 标准实施全过程控制,并按精品要求组织设计、 施工、原材料采购和检验。

  (三)具体承诺如下:

  1、保证所供设备为全新的、先进的、成熟的、完整的和安全可 靠的高质量性能的产品,且设备的技术经济性能符合国家行业标准。

  2、产品生产执行国家同行业标准。严格按甲方要求生产。

  3、所供产品实行三包。质保期为一年,保修期内无人为损坏的 故障设备及元件一律更换。

  4、免费为用户提供技术服务。(包括图纸及技术资料,设备外形 尺寸等等)。

   5、免包装费送货到现场。

  6、免费为用户培训操作人员。培训后买方的培训人员能掌握有 关操作和维修技能,熟练地处理各种故障。

  7、免费协助用户对产品的安装调试,并派技术人员参加性能验 收试验,对产品安装进行现场质量跟踪,保证一次送电合格。并及时 提供合同规定的备品备件及操作易损件。

  8、产品出厂后,定期进行质量回访。

  9、如在运行中出现任何质量问题,接用户通知后,保证 2 小时 以内给予电话答复;如需要现场处理,保证在 72 小时之内到达施工 现场,处理问题。

  (四)应急预案 1、我公司秉承预防为先的应急预案方针,对重点客户以及现场地 点距离吉林相对较远的客户,在生产合同规定产品的同时,也同时生产 出对应的重要配件。一旦供货的产品发生故障,可以马上将配件发出, 节省了售后服务响应时间。

  2、在售后人员的安排上,由售后服务部门统一调配,时刻掌握重 点客户所在地,及周边地区的我公司售后人员服务情况。一旦供货产品 发生故障,将采用就地就近协调相关售后人员,赶赴服务现场。节省了 售后服务的响应时间。

  

篇三:组织供应、运输、售后服务方案

  组织供应、运输、售后服务方案

  一、组织供应

  合同及技术协议签订后,我公司将成立专门的项目管理机构,制定设计、 生产、质检方案,并协调技术部、供应部、财务部、质检部等各部门的工作, 以保证供货期。

  二、运输

  我方提供的全部货物将采用相应标准的保护措施,适用于长途内陆运输的 要求,并有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等保护措施。通过公路汽运 至买方指定交货地点。

  三、售后服务方案 (一)严格遵循“质量第一、用户至上”的质量方针。

  (二)按 ISO9001 标准实施全过程控制,并按精品要求组织设计、施工、 原材料采购和检验。

  (三)具体承诺如下:

  1、保证所供设备为全新的、先进的、成熟的、完整的和安全可靠的高 质量性能的产品,且设备的技术经济性能符合国家行业标准。

  2、产品生产执行国家同行业标准。严格按甲方要求生产。

  3、所供产品实行三包。质保期为一年,保修期内无人为损坏的故障设 备及元件一律更换。

  4、免费为用户提供技术服务。(包括图纸及技术资料,设备外形尺寸等 等)。

   5、免包装费送货到现场。

  6、免费为用户培训操作人员。培训后买方的培训人员能掌握有关操作 和维修技能,熟练地处理各种故障。

  7、免费协助用户对产品的安装调试,并派技术人员参加性能验收试验, 对产品安装进行现场质量跟踪,保证一次送电合格。并及时提供合同规定的 备品备件及操作易损件。

  8、产品出厂后,定期进行质量回访。

  9、如在运行中出现任何质量问题,接用户通知后,保证 2 小时以内给 予电话答复;如需要现场处理,保证在 72 小时之内到达施工现场,处理问 题。

  (四)应急预案 1、我公司秉承预防为先的应急预案方针,对重点客户以及现场地点距离吉 林相对较远的客户,在生产合同规定产品的同时,也同时生产出对应的重要配 件。一旦供货的产品发生故障,可以马上将配件发出,节省了售后服务响应时 间。

  2、在售后人员的安排上,由售后服务部门统一调配,时刻掌握重点客户所 在地,及周边地区的我公司售后人员服务情况。一旦供货产品发生故障,将采 用就地就近协调相关售后人员,赶赴服务现场。节省了售后服务的响应时间。

  

篇四:组织供应、运输、售后服务方案

  时间:二O二一年七月二十九日

  组织供应、运输、售后服务方案之巴公井开创作

  时间:二 O 二一年七月二十九日

  一、组织供应 合同及技术协议签订后,我公司将成立专门的项目管理机构,

  制定设计、生产、质检方案,并协调技术部、供应部、财政部、质 检部等各部份的工作,以保证供货期. 二、运输

  我方提供的全部货物将采纳相应标准的呵护办法,适用于长途 内陆运输的要求,并有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等呵 护办法.通过公路汽运至买方指定交货地址. 三、售后服务方案 (一)严格遵循“质量第一、用户至上”的质量方针. (二)按 ISO9001 标准实施全过程控制,并按精品要求组织设计、 施工、原资料推销和检验. (三)具体许诺如下:

  1、保证所供设备为全新的、先进的、成熟的、完整的和平安 可靠的高质量性能的产物,且设备的技术经济性能符合国家行业标 准.

  2、产物生产执行国家同行业标准.严格按甲方要求生产. 3、所供产物实行三包.质保期为一年,保修期内无人为损坏的 故障设备及元件一律更换.

  时间:二O二一年七月二十九日

   时间:二O二一年七月二十九日

  4、免费为用户提供技术服务.(包括图纸及技术资料,设备外 形尺寸等等).

  5、免包装费送货到现场. 6、免费为用户培训把持人员.培训后买方的培训人员能掌握 有关把持和维修技能,熟练地处置各种故障. 7、免费协助用户对产物的装置调试,并派技术人员介入性能 验收试验,对产物装置进行现场质量跟踪,保证一次送电合格.并及 时提供合同规定的备品备件及把持易损件. 8、产物出厂后,按期进行质量回访. 9、如在运行中呈现任何质量问题,接用户通知后,保证 2 小时 以内给予德律风回答;如需要现场处置,保证在 72 小时之内达到 施工现场,处置问题. (四)应急预案 1、我公司秉持预防为先的应急预案方针,对重点客户以及现 场地址距离吉林相对较远的客户,在生产合同规定产物的同时,也 同时生产出对应的重要配件.一旦供货的产物发生故障,可以马上 将配件发出,节省了售后服务响应时间. 2、在售后人员的安插上,由售后服务部份统一调配,时刻掌握 重点客户所在地,及周边地域的我公司售后人员服务情况.一旦供 货产物发生故障,将采纳就地就近协调相关售后人员,赶赴服务现 场.节省了售后服务的响应时间.

  时间:二 O 二一年七月二十九日

  时间:二O二一年七月二十九日

  

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