摘要：在国民经济飞速发展的新时代背景下，随着我国人口老龄化趋势的加剧，离退休职工的思想稳定性已成为国家、政府和各界人士密切关注的重要社会问题。中国原子能科学研究院作为国家原子能研究领域高、精、尖技术发展的重要单位，做好离退休职工思想政治工作对于单位队伍建设、凝聚人心和长远发展有着深远影响。本文主要以原子能院离退休人员基本情况为切入点，初步阐释了做好离退休职工思想政治工作的必要性，并在此基础上重点探索了做好离退休职工思想政治工作的有效路径，旨在确保单位稳定发展，为离退休职工创建和谐养老环境。
关键词：离退休职工 思想政治工作 和谐养老 服务素养
中图分类号：D64 文献标识码：A
中国原子能科学研究院（简称原子能院）创建于1950年，隶属于中国核工业集团有限公司，是国家核基础科研、国防核科研与核能开发研究的重要科研基地。原子能院在吴有训、钱三强等老一辈科学家的引领下，积极发扬艰苦奋斗、自力更生的时代精神，先后参与了1964年中国第一颗原子弹爆炸试验、1965年氢弹装置技术路线设置、1969年第一艘核潜艇成功下水、1971年第一颗人造卫星地面测试装置设计等重大国家重器工程，开启了我国全新原子能时代。目前原子能院共有离退休职工2700余人，平均年龄74岁。为了使老一辈科技工作者在完成历史使命后能够安享晚年，创建和谐养老环境，做好离退休人员思想政治工作势在必行。
1 做好离退休职工思想政治工作的必要性
毛主席曾经指出：“思想政治工作是一切工作的生命线，掌握思想教育是团结全党进行伟大斗争的中心环节。”由此可知，思想政治工作在离退休职工管理工作中发挥着重要作用。随着信息时代的到来和我国供给侧改革的深入推进，离退休职工的思想在海量信息潜移默化的冲击下也会发生相应的转变，各种新矛盾、新问题和新情况在离退休职工群体中层出不穷。由于离退休职工的思想政治工作直接影响到原子能院的平稳发展，因此，为了正确处理和有效解决原子能院离退休职工管理中存在的问题，必须重视思想政治工作，有针对性地展开日常思想政治工作，使离退休职工真正享受到老有所医、老有所养、老有所乐、老有所为的和谐养老服务，共享时代发展成果。
2 做好离退休职工思想政治工作，创建和谐养老环境
2.1转变传统服务观念，提升服务人员素养
转变传统服务观念，根据党的十八大和十九大精神，认真做好离退休职工工作，做到服务大局，围绕中心，坚持以人为本，落实离退休职工政治待遇，扎实推进原子能院离退休职工思想政治工作，充分发挥职工在和谐原子城构建中的积极作用，全力开创职工思想政治工作新局面。首先必须认识到位，将离退休职工思想政治工作视为党和人民赋予我们的历史使命和政治任务，以稳定大局为出发点、维护原子能院改革发展、继承先辈创新精神、艰苦奋斗精神，推动原子能院安全、快速发展。其次，为了做到老有所为、老有所乐，提高离退休职工生活品质，必须从人员管理角度入手，建立全面的个人信息档案，以便与离退休职工进行及时的沟通和交流，体现文化特征。例如，可借助现代化电子计算机技术、互联网技术、数据库、即时通讯软件、移动通讯等信息技术，构建原子能院离退休职工的个人档案，加深单位和离退休職工的联系。最后，从事离退休职工服务管理的工作人员必须牢记“三勤”，做到腿勤、嘴勤、脑勤，切实为离退休职工提供所需的服务，针对离退休职工生活中遇到的问题，遵循“四心”服务标准，做到耐心、诚心、虚心和奉献爱心，不断提升人文关怀理念和综合素养，这就要求我们不断提高自身理论知识水平，提升个人文化素养，强化语言、文字表达能力，同时兼具良好的开拓创新能力、调查研究能力、组织协调能力，以此为离退休职工提供更加优质的服务。
2.2发挥部门指导作用，加强思想政治宣传
离退休职工管理工作需要多部门协同合作，在思想政治工作中必须联合各部门，充分发挥原子能院离退休管理部门的思想政治指导作用，高度重视离退休职工思想政治工作，根据国家和单位政策，给予配套人力和财力支持。例如，为离退休职工配备专业的思想政治和退休管理服务人员，确保思想政治工作和日常管理服务工作的开展有充足的经费，保证思想政治教育物质基础。同时为了创建舒适、健康、和谐的养老环境，原子能院离退休管理部门必须重视媒体作用，利用报刊、网络等媒介积极宣传思想政治教育，做好引导工作，在离退休职工思想政治教育工作中可采用真实事例加以引导，积极发挥各类媒体潜移默化的影响。对于情绪不稳定的离退休职工必须及时为其提供心理疏导服务，帮助他们缓解不良情绪，提高生活质量。另外为了进一步落实思想政治工作，必须不断创新工作方法，展开多元化服务活动，打造各类活动精品。
2.3深入离退休职工生活，落实各项待遇政策
落实生活保障政策是攸关原子能院离退休职工利益的重要问题，只有深入离退休职工实际生活，通过调研真切了解到离退休职工在生活中面临的困难，同时做到主动思考、深入调研、大胆工作，才能够保证离退休职工安度晚年。这就要求我们基层工作人员全面落实国家关于离退休老同志的各项待遇政策，使广大离退休职工能够及时了解相关的政策变化。党的十九大精神要求全面加快国家国防科技工业自主创新和科技工业改革建设工作，并以全新的思路解决工作发展中遇到的新矛盾、新问题，创造无愧人民、无愧时代的高质量业绩。这就需要各级政府各部门着力落实离退休职工的各项待遇，做好离退休职工思想政治工作。从实际出发，多数离退休职工受年龄不断增长因素影响，个人资产管理、升值能力有限，生活质量普遍有所降低，致使依赖组织的行为和思想不断增强，为此必须坚决落实走访慰问工作，及时了解和掌握离退休职工的生活和思想情况，重视离退休职工提出的意见和要求，做好解决和协调工作。由于部分离退休职工体弱多病，行动不便，生活难以自理，因此必须主动为他们创建“生活档案”，不仅需要在国庆、春节等重大节日期间对其进行登门访问和住院探望，在日常生活中也需要随时慰问，利用现代化通讯工具与其进行积极的沟通和交流，做到嘘寒问暖，使他们能够真切体会到组织对广大离退休职工的关爱和帮助。例如，对于从事国家、行业确认的危险工种职工及工伤职工，必须及时为他们介绍国家相应的医疗和住院扶助政策，并组织定期的免费体检，做到换位思考，使他们能够安享晚年生活。
2.4建立健全离退休党支部，发挥党员引领作用
为了增进原子能院与离退休职工之间的了解，形成良好的离退休职工活动氛围，应加强离退休党支部建设工作，将作风严谨、党性强、具有党务工作经验的离退休职工纳入到党支部班子当中来，积极发挥党员引领作用，加强政治思想教育指导工作，落实中央全面治党、从严治党的核心政策，发挥离退休党员干部优势，开展离退休职工日常服务保障工作，做到生活照顾、思想关心、精神关怀、务实多劳，同时以身作则，引导广大离退休职工严守政治纪律，用党纪和规章制度规范自身言行，完善离退休职工管理制度，加强学习、活动阵地建设工作，强化服务保障工作，使离退休职工在政治思想学习和相关活动中，真正体会到老有所为的养老氛围。
2.5丰富离退休职工文化生活，创建和谐养老环境
为了提高离退休职工生活质量，必须不断丰富他们的文化生活，创新思想政治活动形式，为其提供打造多样化精神文化活动，重视思想文化建设工作。这就要求我们在满足离退休职工物质生活的基础上，必须满足离退休职工日益增长的精神文化需要。通过“一团一会一校”搭建平台，开展丰富多彩的活动，促使离退休职工思想政治活动和学习园地建设与当今国民经济发展水平和文化建设要求相符合，从离退休职工自身需求角度出发，结合离退休职工个体性差异特点，不断创新活动载体，丰富离退休职工日常的文化生活。例如，可采用手工艺交流活动、书画展、摄影展、文艺汇演等方式，将新时期的政治思想及时融入到离退休职工感兴趣的文体活动当中来，达到寓教于学、寓教于乐的引导效果，使离退休职工在活动中了解政策、学习理论、掌握形势，不断提高思想政治工作的吸引力。
3 结束语
做好离退休职工思想政治工作，创建和谐养老环境，是新形勢下原子能院保障广大离退休职工生活稳定的有效途径。为了切实解决离退休职工在日常生活中面临的问题，保障离退休职工合法权益，必须从离退休职工的实际生活情况、心理情况等角度出发，有针对性地落实各项解决措施，并结合新时代发展变化趋势，着力落实攸关离退休职工自身利益的最新待遇政策，并根据中央关于全面做好离退休干部工作的相关要求，坚持以人为本，为原子能院广大离退休职工提供优质的服务，从而为实现国家“两个一百年”的奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧与力量。
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