关于对当前派出所接处警工作的几点思考 关于对当前派出所接处警工作的几点思考关于对当前派出所接处警工作的几点思考接处警工作是基层公安机关及时发现、预防和打击各类违法犯罪活动的首要环节，也是基层公安机关下面是小编为大家整理的关于对当前派出所接处警工作的几点思考 ,供大家参考。
关于对当前派出所接处警工作的几点思考
关于对当前派出所接处警工作的几点思
考
接处警工作是基层公安机关及时发现、预防和打击各类违法犯罪活动的首要环节，也是基层公安机关联系群众、服务群众、展示形象的重要渠道和窗口。近年来，随着用警环境的变化以及民众法制意识的觉醒，接处警工作中群众求助新情况、新问题逐年增多，接处警数量激增，现场处置难度增大，要求民警必须不断提高接处警工作能力，提升接处警工作效能，以适应新形势下的接处警工作需求。笔者结合蔡家岗派出所接处警工作现状，提出几点对基层派出所接处警工作的浅显思考。
一、派出所接处警工作现状
当前，基层派出所以执法规范化建设为载体，不断完善接处警工作机制，坚持用理性、平和、文明、规范的理念去执法执勤，接处警工作日趋规范。但由于多种原因，民警在接处警工作中还存在一些问题，特别是在对突发事件、群体性事件、民事纠纷和醉酒滋事类警情的处置过程中因处置不当造成影响，甚至激化矛盾，引起媒体炒作的现象时有发生，影响了公安机关的形象。
（一）接处警数量增多，派出所警力紧张。笔者盘点蔡家岗派出所近年来的接处警情况登记表发现，蔡家岗派出所接处警警情数量逐年增长，年均增长率近6%。同期，蔡
家岗派出所的警力由于老民警退休、人员调离等因素呈现负增长。在警力未明显增加的情况下，接警总量的逐年上升使基层民警接处警任务日趋繁重，加之频繁的值班备勤、巡逻防范、安保执勤等工作，使得基层民警不堪重负。
（二）接处警内容繁杂，处警难度增大。当前，“有困难找警察”成为老百姓的思维定式，群众对公安机关的诉求无形中超越了公安机关的职守范围。部分群众一味认为警察是事事都管的“万事通”，无论大事小事首先拨打110或到派出所去，有限的警力资源被无限分摊，客观上拉低了警务效能。各级政府为提升人民群众满意度，将非职责范围的事情也纳入公安处置范围，使警务活动逐渐被泛化。在全部接处警中，当事人不仅要求出警民警快速赶到现场，而且要求民警快速破案；不仅要求民警语言客气、态度和蔼，而且要求民警高效快捷、服务周全；不仅要求民警严惩违法犯罪分子，而且要求民警解决民事赔偿等问题。
二、接处警工作中存在的问题
（一）民警证据意识不强。随着执法规范化建设的稳步推进，民警执法状况有明显提升，但仍有个别民警在处警过程中，因主客观原因，未能将处警全过程用执法记录仪记录下来，第一手证据材料未能及时收集、固定，导致事后有些证据无法收集，案件无法查清。如因矛盾纠纷引起的打架斗殴案件，个别民警到场后习惯性调解处置，等调解不成功
再反过来收集证据时，有些证据已经遗失，给案件处理工作带来极大的困难。（二）民警自我保护不够。虽然相关规定要求出警民警必须携带单警装备、且需两名民警一同出警，但有的民警嫌麻烦或装备过于笨重，不愿携带单警装备或只携带部分单警装备；有的派出所同时接到数起警情时，因警力不足，往往只能有一名民警带领辅警队员出警，导致在遇到危险紧急情况时，民警的人身安全得不到有效保障。
三、做好接处警工作的几点建议
（一）认真接警。牢固树立“立警为公、执法为民”的思想，坚持理性、平和的心态认真接听每一个电话，规范受理每一起报警，热心接待每一名群众。值班民警在接到群众报警或求助后，第一时间就要以规范的语言，温和的态度，认真询问报警情况，做好先期处置工作，并详细做好记录，杜绝“冷、硬、横、推”现象。特别是针对那些不属于公安机关职责范围的报警，一定要耐心、细致做好解释工作。
（二）及时出警。有警情时，无论是大事还是小事，只要是职责范围内的，都要按照“接听电话快、出警速度快、到达现场快、反馈情况快”的要求，以最快速度、在第一时间内赶到现场及时掌握真实
情况，杜绝推诿现象发生，切实提高接处警效能。
（三）妥善处警。在处警过程中，一定要公正执法，依法处置，分类处理。对于一般矛盾纠纷，能当场调解的坚
持现场调解；对于构成治安、行政案件的，及时受理，按法律程序办理；对于构成刑事犯罪的，做好先期处理工作，并及时移交办案民警；对不属于派出所管辖的案事件，及时与相关部门取得联系，做好群众工作，妥善移交。
（四）注重证据收集。民警到达现场后，必须对现场状况做出准确判断，提高现场取证工作意识，严格按照规定规范现场取证，及时拍照，固定证据，形成最原始、最真实、最有力的证据，为民警正常执法提供有力保障。同时，做好证据保存、移交等工作，确保依法、及时提取证据，避免因现场处置简单，导致大量现场第一手证据资料不能及时提取锁定，给后期执法办案带来困难等。
（五）做好安全防范。民警在处警过程中要时刻提高警惕，始终将安全放在第一位。必须规范携带单警装备、武器、警械、摄影摄像等取证设备，增强自我防护能力、现场控制能力、处置能力，把警用装备效能发挥好。
（六）加强监督检查。加大对接处警工作的检查、考核力度，核查值班民警的接处警情况，切实解决接处警工作中不够规范的问题，促进接处警工作规范运行。对因接处警引起的群众投诉等有关问题，认真调查，依法依规严格问责，确保接处警制度和各项要求的有效落实。（作者系安徽淮南市公安局谢家集分局蔡家岗派出所刘峰）