24、“双服务”工作进展情况的报告 24、“双服务”工作进展情况的报告由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便。
阿左城管发„2022‟24号签发人：马志强 阿左旗城市管理局 关于开展“双服务”活动进展情况的报告 旗委创先争优活动领导小组办公室：
根据阿左旗深入开展“双服务”工作领导小组办公室要求，现将我局4月份“双服务”活动进展情况汇报如下：
一、继续开展学习型机关创建活动 我局结合创先争优活动，继续开展学习型机关创建活动，本月重点学习了李长春在全国深入开展学雷锋活动座谈会上的讲话、在创先争优中深入开展学雷锋活动的相关文件及城市精细化管理手册内容。
二、以“12319”城管服务热线为前沿阵地 对群众打来的投诉、咨询电话进行详细记录及时反馈。4月份，城管系统共受理“12319”举报、投诉及咨询电话88件，已办结88件，城管投诉案件办结率达101%。
三、切实做好市容市貌综合服务工作 （一）为进一步加强城市精细化管理，我局以开展“精细化管理推进年”活动为契机，结合“双服务”活动，精心策划，静态宣传与动态宣传相结合，扎实有效的开展了多项宣传工作。一是悬挂横幅，宣传先行，在制定活动实施方案的同时，针对城市市容、环境卫生、园林绿化、公用设施职能工作特点，制定了20余条横幅悬挂在城区各主街道、游园，强化活动宣传舆论导向；
二是宣传动员，凝心聚力，组织城管系统全体干部职工召开动员大会，进一步明确活动目标和任务，同时邀请电台记者广泛宣传报道活动的目的和意义；
三是明确重点，分解任务，通过开展 “精细化管理推进年”阶段性市容环境卫生整治工作，扎实推进活动的深入，营造和带动全民参与管理的氛围，全力打造整洁、优美、文明、和谐、宜居宜业的城市环境。
（二）自“城市精细化管理推进年活动”启动以来，为强化领导，确保各项整治工作取得实效，我局多措并举，确保推进年活动各项工作的顺利开展。一是明确责任，强化综合整治效果。二是宣传到位，全面清查，即时清理。三是全程指导，跟踪督办，限期办结。通过为期一周的治理，共清理沿街网点乱堆乱放、乱吊乱挂3000余处，铲除清洗市政设施上各类小广告20000余条，清扫整理绿化带约18000平方米，共清理各类死角垃圾约180余 2吨。目前，集中整治活动还在进行当中。
（三）近期，我局以精细化管理推进年活动为契机，采取多项措施，强化公园早市的管理，为市民创造更多便利。一是分类划分、统一摆放。二是规范管理、定时经营。三是专人监督、严教勤管。
（四）自“城市精细化管理推进年活动”启动以来，为严格落实城市精细化管理推进年活动实施方案，全面推进各项城管工作有序开展，我局从强化督察管理入手，促进精细化管理年活动的深入。首先，强化学习内强素质。其次，强化职责明确分工。最后，严明纪律强化督察。
（五）4月25日，阿左旗城市管理局组织各级督查室、各城管执法大队队长对近期实施精细化管理推进年活动以来，集中整治区域内的环境卫生、水冲厕所、旱厕、绿化带卫生，以及墙体广告等进行了全面巡检。对其中不符合现场考核要求的问题对责任部门现场进行了通报，要求各责任部门及时落实整改并将整改情况及时向局督察室反馈。共查验公厕卫生不合格3处，绿化带保洁不合格3处，墙体、灯箱存在小广告10处。
（六）为进一步推进城市精细化管理，提高城管队员的业务素质和行政执法能力，有效解决城市管理中存在的热点、难点问题，塑造城管队伍新形象。近期，我局各辖区执法大队与市容环境卫生管理局各环卫所积极联动，对“城市精细化管理推进年”第一次市容市貌集中整治活动进行回头清查，重点针对沿街固定垃圾点、垃圾箱、大型户外广告容貌，依附城市道路设置的道路标识牌、公交站牌等公共设施损坏情况，在行道树吊挂衣物，绿化带内乱倒垃圾污水，新建小区收尾工程滞留建筑垃圾及建筑施工场地出入口环境卫生方面存在的问题进行清查。此次回头清查 3共梳理出18项问题，同时针对梳理出的问题进一步明确部门责任、提出整改意见，统一整治时限，进行专项整治，以巩固集中治理成效，形成长效管理机制，不断提升城市精细化管理水平和效率。
（七）随着天气转暖，各类水果、花卉、烧烤、服装等经营户为抢占商机，在人流集中的各路口占用机动车道、人行道随意摆摊设点，严重影响城市市容和环境卫生，也一定程度上扰乱了通行秩序。针对上述现象，近日我局结合精细化管理推进年活动回头看行动，“疏堵”结合展开流动摊点专项整治行动，重点加强对和硕特路、南环路及新世纪广场、王陵公园等主要路段和重点区域流动摊点的巡查监管。一方面加大宣传引导，加强日常巡查监管力度，规劝经营户自觉维护市容环境卫生，入市规范经营；
另一方面严格查处取缔，强化夜间巡查监管，对违章流动摊点坚决予以取缔。通过诚心说服教育，耐心劝导蛮缠，公正纠正违章，有效的规范了镇区摊容秩序，营造了整洁、有序的市容环境。截止目前共清理取缔流动摊点70余户，其中当场处罚14户。
二○一二年五月二十一日 主题词：“双服务”工作进展报告阿左旗城市管理局办公室2022年5月21日印发 （共印4份）
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